Provozovatelé portálu www.porovnavachypotek.cz se zavazují:

• Prezentovat na portálu pouze osobně prověřené a kvalitní hypoteční makléře.
• Dbát na kvalitu poskytovaných služeb od jednotlivých hypotečních makléřů.
• Pravidelně sledovat klientská hodnocení makléřů a vyřazovat makléře s dlouhodobě špatným hodnocením.
• Vyřazovat makléře, kteří neplní dané termíny pro vypracování nabídek.
• V případě stížností od klientů tyto osobně řešit s makléři a o výsledku informovat klienty.
• Postupně měnit a zpřísňovat podmínky webu tak, aby se kvalita makléřů a jimi poskytovaných služeb neustále zlepšovala.

I. Úvodní ustanovení

• 1.1 Společnost VIP makléř, s.r.o., IČ: 281 49 530, se sídlem Vojenova 322, Václavské Předměstí, 397 01 Písek, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 21473 (dále jen „Poskytovatel“) poskytuje za níže uvedených podmínek Uživatelům služby, produkty, internetové stránky včetně aplikací umístěných na webových stránkách www.porovnavachypotek.cz jako jsou interaktivní hypoteční dotazníky, hypoteční kalkulátor a další aplikace vytvořené pro potřeby webu (dále jen „Služba“).
• Základní definice pojmů:
• Majitel portálu – VIP makléř, s.r.o.
• Provozovatel portálu – VIP makléř, s.r.o.
• Žadatel poptávající službu - Klient
• Žadatel nabízející službu - Makléř
• Klient nebo Makléř - Uživatel
• 1.2 Služba slouží ke zprostředkování obchodních poptávek a nabídek a zpřístupňuje kontakty na vybrané Makléře za účelem navázání spolupráce pro všechny Uživatele portálu neomezeně.
• 1.3 Poptávkou se rozumí odeslaný strukturovaný požadavek od poptávajícího Klienta ve formě vyplněného dotazníku umístěném na webových stránkách www.porovnavachypotek.cz. Klient tímto poptává možnosti získání Služby.
• 1.4 Nabídkou se rozumí nabídka, kterou odesílá Makléř – specialista poptávajícímu Klientovi s cílem nabídnout mu nejlepší možnou variantu řešení poptávané Služby.
• 1.5 Vztah Provozovatele s Klienty shora uvedených služeb se řídí těmito Všeobecnými smluvními podmínkami (dále „Podmínky“), které tvoří obecný právní rámec pro využívání Služby všemi Uživateli, nebude-li v konkrétním případě výslovně sjednáno jinak.

II. Definice

• 2.1 Majitel. Majitelem je společnost VIP makléř, s.r.o., IČ: 281 49 530, se sídlem Vojenova 322, Václavské Předměstí, 397 01 Písek, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 21473.
• 2.2 Provozovatel. Provozovatelem je společnost VIP makléř, s.r.o., IČ: 281 49 530, se sídlem Vojenova 322, Václavské Předměstí, 397 01 Písek, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 21473.
• 2.3 Uživatel. Uživatelem je každá osoba, která v souladu s těmito podmínkami užívá Služby Provozovatele.
• 2.4 Propojené osoby. Propojenou osobou je každá osoba nebo společnost, která je propojená s Majitelem nebo Provozovatelem.
• 2.5 Třetí osoba. Třetí osobou je jakýkoli subjekt odlišný od Majitele, Provozovatele nebo Uživatele.
• 2.6 Služby. Službou se rozumí poskytované služby, produkty, internetové stránky včetně aplikací umístěných na webových stránkách www.porovnavachypotek.cz, jako jsou interaktivní dotazníky nebo kalkulátory a další webové aplikace (dále jen „Služba“).
• 2.7 Užívání Služby. Užíváním Služby se rozumí veškeré činnosti Uživatele prováděné na webových stránkách www.porovnavachypotek.cz.

III. Pravidla poskytování služby

• 3.1 Uživatel je zodpovědný za veškeré texty, obrázky a další obsah, který vkládá prostřednictvím Služeb webových stránek www.porovnavachypotek.cz. Uživatel souhlasí, že v rámci užívání Služeb nebude postupovat v rozporu s ustanovením zákona č. 52/2009 Sb. Zejména pak: nebude používat urážlivých, sprostých, vulgárních, rasistických a jiných nevhodných psaných výrazů; nebude vkládat prostřednictvím Služeb reklamní a jiné propagační texty, reklamní emaily, internetové odkazy propagující jiné servery stejného nebo podobného obsahu ani odkazy na hlasování na jiných serverech. Dále Uživatel souhlasí, že nebude prostřednictvím Služeb vkládat žádné linky, adresy, obrázky nebo jakýkoliv obsah, který se bezprostředně netýká Služby, pro kterou je web určen.
• 3.2 Zakázán je jakýkoliv obsah, který porušuje platné zákony, zejména porušuje autorský zákon, šíří nesnášenlivost či podněcuje ke zločinnosti. Dále je zakázán erotický obsah, hrubě urážlivý či nemorální obsah, či takové užívání Služby, které ji úmyslně narušuje, přetěžuje či poškozuje její jméno.

IV. Práva a povinnosti

• 4.1 Vztah mezi Provozovatelem a Makléřem vzniká ihned po registraci Makléře na webovém rozhraní pro registraci. Vztah mezi Provozovatelem a Makléřem končí na základě zaslané žádosti o ukončení registrace z registrované e-mailové adresy Makléře na info@vipmakler.cz. Provozovatel nejpozději do 24 hodin od doručení odstraní veškerá viditelná data Makléře z portálu. Na uzavření vztahu mezi Provozovatelem a Uživatelem není žádný právní nárok. Provozovatel může registraci Uživatele ukončit kdykoliv i bez udání důvodu a bez informování Uživatele.
• 4.2 Uživatel prohlašuje, že je oprávněný k právním úkonům, dokonale se seznámil s podmínkami a principy tohoto portálu a vyslovuje s tímto svůj bezvýhradný souhlas.
• 4.3 Uživatel prohlašuje, že bude portál využívat pouze k určeným účelům a v případě, že svým jednáním způsobí Provozovateli portálu prokazatelnou a soudně vymahatelnou škodu, zavazuje se ji neprodleně na výzvu Provozovatele uhradit.
• 4.4 Uživatel vystupuje vždy pouze sám za sebe a nesmí používat logo společnosti Provozovatele a nebo Majitele portálu, stejně tak není oprávněn jednat jejich jmény.
• 4.5 Uživatel se zavazuje dodržovat Kodex účastníků portálu.

V. Ochrana osobních údajů

• 5.1 Provozovatel bez souhlasu Uživatele neposkytuje osobní data, která uživatel vyplnil na portále www.porovnavachypotek.cz při užívání jakékoliv Služby. Provozovatel poskytuje Majiteli tato data: jméno, příjmení, telefon, e-mail.
• 5.2 V případě vyplnění citlivých dat při využívání některé Služby na portále www.porovnavachypotek.cz, Provozovatel tato data neukládá do databází, ale přenáší je pouze vybraným makléřům. Výjimku tvoří referenční formuláře, jejichž výsledky se zobrazují na portálu www.porovnavachypotek.cz v profilech jednotlivých makléřů. Referenční formulář Klient vyplňuje pouze s plným vědomím, že se jeho hodnocení na profilu Makléře objeví.
• 5.3 Makléř prohlašuje, že je oprávněn zpracovávat data ve smyslu ustanov. § 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (dále jen „zákon“) a prohlášení ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb. v platném znění.

VI. Sazebník

• 6.1 Cena Služby se řídí dle platného Sazebníku. Makléř je o každé změně Sazebníku informován na jím uvedenou e-mailovou adresu. Pro Klienta je poskytování Služby zdarma.
• 6.2 Nad rámec tohoto sazebníku je možné dohodnout s každým makléřem další poplatky na základě dodatku k těmto obchodním podmínkám.

VII. Závěrečná ustanovení

• 7.1 Veškerá komunikace mezi Provozovatelem a Uživatelem probíhá pouze elektronickou formou - e-mailem (v případě Provozovatele doručením na e-mailovou adresu info@vipmakler.cz a v případě Uživatele na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem při vyplnění určité Služby (formuláře) na portále www.porovnavachypotek.cz).
• 7.2 Provozovatel může Uživateli poskytovat sdělení také prostřednictvím informací zobrazených na webovém portále www.porovnavachypotek.cz.
• 7.3 Uživatel může Provozovatele kontaktovat telefonicky prostřednictvím telefonických kontaktů uvedených na portále www.porovnavachypotek.cz.
• 7.4 Pro důležitá ověření a sdělení může Provozovatel kontaktovat Uživatele rovněž prostřednictvím telefonické komunikace. Provozovatel k takovému účelu využije telefonní kontakt zanechaný Uživatelem při vyplňování sdělení konkrétní Služby na portále www.porovnavachypotek.cz.
• 7.5 Toto znění Podmínek nabývá účinnosti dne 1. srpna 2015.

Klient

• Klientem se rozumí osoba poptávající hypoteční úvěr.
• Veškeré služby jsou pro klienty zcela ZDARMA!

Provozovatelé se zavazují:

• Veškeré poptávky po službách (kontakty) poskytovat pouze makléřům, kteří jsou řádně zaregistrováni, platí poplatky dle platného sazebníku a mají uzavřenou dohodu s provozovatelem portálu.
• Neposkytovat (nepředávat) kontakty dalším stranám (bankám, makléřským společnostem atd.).
• Neuchovávat data klientů, kteří poptávají služby portálu, vyjma základních dat k evidenci obchodů (jméno, příjmení, e-mail, telefon, informace o poptávané hypotéce).

Poskytovatelé služeb (makléři) se zavazují:

• Dodržovat pravidla pro makléře uvedená na tomto portálu.
• Ochraňovat data klientů a bez jejich písemného souhlasu je neposkytovat dalším subjektům.
• Poskytovat klientům a provozovatelům portálu pravdivé a nezavádějící informace.
• Nepomlouvat konkurenční nabídky nebo konkurenční poradce portálu www.porovnavachypotek.cz.
• Být ke klientům slušný, vstřícný a časově flexibilní.
• Klienty pravidelně informovat o průběhu sjednávané služby.
• Nabízet reálné úrokové sazby a podmínky podle zadaných parametrů klientů.
• Poskytovat svoje služby klientům www.porovnavachypotek.cz zcela ZDARMA.

Žadatelé o službu (klienti) se zavazují:

• Uvádět pouze pravdivé informace.
• Nezneužívat znalostí a času makléřů, když jejich služeb nechtějí později využít.
• Být ohleduplní k makléřům a vážit si jejich času a vypracovaných nabídek.
• Mít na zřeteli, že pokud není obchod zrealizován do fáze podpisu úvěrových smluv, pracuje makléř bez nároku na odměnu.
• Po poskytnutí služby ohodnotit spravedlivě každého makléře podle kvality poskytnutých služeb.

Portál Porovnávačhypoték.cz vám pomůže realizovat sny o lepším bydlení rychleji a za nejlepších podmínek.

Naši prověření hypoteční makléři vám sjednají výhodný hypoteční úvěr, který se liší na základě výše hypotečního úvěru.

Konkurenční nabídky našich hypotečních makléřů jsou zárukou nejvýhodnější hypotéky.

Spolupracujeme s většinou hypotečních bank a stavebních spořitelen na trhu.